Câu hỏi ôn tập môn quản trị đề án công nghệ thông tin

Friday, December 12, 2014
Hãy đọc qua 6 chương về quản trị đề án để các bạn hiểu được phần nào nhé. Hãy đọc các chương về quản trị đề án tại Đôn Bá Đạo Blog
Chương 1: Nhập môn quản trị đề án CNTT
Chương 2: Xác định dự án CNTT
Chương 3: Lập kế hoạch dự án
Chương 4: Công cụ dự án
Chương 5: Kiểm tra thực hiện dự án
Chương 6: Tổng kết dự án
1.  Hãy cho biết QLDA CNTT là gì, khi nào dự án kết thúc. Tại sao dự án CNTT thường thất bại.
Trả lời: QLDA CNTT là việc áp dụng các công cụ, kiến thức và kỹ thuật nhằm lặp kế hoạch tiến hành triển khai, tổ chức kiểm soát và kết thúc dự án.
- Khi dự án kết thúc:
+ Hoàn thành công việc trước hoặc đúng thời gian.
+ Hết thời gian công việc còn.
+ Hết kinh phí.
+ Người tài trợ chấm dứt dự án.
- Lý do dự án CNTT thường thất bại:
            + Thiếu thông tin về dự án: 21% thất bại
            + Quản lý dự án không tốt: 32% thất bại
            + Không rõ mục tiêu 18% thất bại
            + Không quen thuộc với phạm vi và sự phức tạp của dự án: 17% thất bại.
            + Lý do khác: 12%
2. Hãy nêu khái niệm mục đích, mục tiêu của dự án và mối liên hệ giữa mục đích và mục tiêu.
Trả lời:
 Khái niệm mục đích mục tiêu:
+ Mục đích: là nhũng mô tả DA đạt tới cái gì. Mục đích thì không đo được.
+ Mục tiêu: là tập con của Mục đích, mục tiêu có thể đo đếm được.
Mối liên hệ giữa mục đích và mục tiêu:
+ Mục tiêu là chi tiết là cái cụ thể của mục đích, mục tiêu phụ họa cho mục đích khi tất cả mục tiêu đạt được thì mục đích sẽ đạt được.

3. Hãy cho biết tại sao DA CNTT thường thất bại và giải pháp để tránh thất bại cho dự án CNTT.
Trả lời:
- Lý do dự án CNTT thường thất bại:
            + Thiếu thông tin về dự án: 21% thất bại
            + Quản lý dự án không tốt: 32% thất bại
            + Không rõ mục tiêu 18% thất bại
            + Không quen thuộc với phạm vi và sự phức tạp của dự án: 17% thất bại.
            + Lý do khác: 12%
- Giải pháp tránh thất bại cho dự án CNTT.
            + Thực hiện nghiên cứu khả thi (tránh 85%)
            + Cải tổ việc quản lý dự án
            + Xác định rõ mục tiêu
4. Bảng công việc là gì nêu đặc điểm và tính chất của Bảng công việc.
Trả lời:
            - Bảng công việc là cơ sỡ để ước lượng chi phí và xác định lịch trình thực hiện dự án.
            - Đặc điểm và tính chất:
            Đặc điểm: Bảng công việc là cơ sở để ước lượng chi phí và xác định lịch trình thực hiện dự án.
            Tính chất:
+ Có chiều hướng từ trên xuống với dạng cây phân cấp
+ Bảng công việc chỉ viết là cái gì (what) chứ không viết là như thế nào (how).
+ Bảng công việc không theo thứ tự.

5. Rủi ro trong dự án  CNTT là gì? Hãy cho một vài ví dụ và 5 bước cần thực hiện để quản lý rủi ro.
            Rủi ro trong dự án CNTT: là 1 sự kiện mà có thể đe dọa và cạn trở việc thực hiện DA theo tiến độ thời gian.
            Ví dụ:
+ Rủi ro khi thiếu thành viên trong lúc đang tiến hành dự án.
+ Rủi ro khi mất hồ sơ dự án.
5 bước thực hiện để quản lý rủi ro
Bước 1: xác đinh mức rủi ro ban đầu dự án
Bước 2: lập thành văn bản các loại rủi ro
Bước 3: tiến hành phân tích ảnh hưởng rủi ro
Bước 4: triển khai kế hoạch quản lý rủi ro
Bước 5: giám sát và cập nhật tài liệu về rủi ro

6. Hãy nêu các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất và chất lượng của dự án.
    Các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất và chất lượng của dự án: 
 - Năng lực cá nhân: năng khiếu,lòng yêu nghề,tính sáng tạo
- Yếu tố thời gian: nếu thời gian ngắn phần mềm không chất lượng dẫn đến phát sinh lỗi nhiều.
- Công cụ hỗ trợ:
- Độ phức tạp của phần mềm
- Mức độ thay đổi yêu cầu

7. Hãy nêu ước lượng thời gian khoa học cho dự án CNTT.
* Uớc lượng thời gian theo khoa học: cần làm 3 ước lượng thời gian cho mỗi công việc.
Thứ nhất: ước lượng lạc quan nhất (MO) Most Optimistic là thời gian cần để hoàn thành công việc trong điều kiện tốt nhất.
Thứ hai: ước lượng khả vị nhất (ML) Most Likely là thời gian cần để hoàn thành công việc trong điều kiện bình thường.
Thứ ba: ước lượng bi quan nhất (MP)Most Pessimistic là thời gian cần để hoàn thành công việc trong điều kiện xấu nhất.
8. Hãy nêu các hoạt động để đảm bảo chất lượng cho dự án CNTT.
Trả lời:
            Hoạt động đảm bảo chất lượng cho dự án CNTT:
            - Lập kế hoạch, quản lý chất lượng và xác định thước đo.
            - Triển khai thực hiện theo kế hoạch tiêu chuẩn đặt ra.
            - Kiểm tra
            - Hoạt động điều chỉnh.
            Sơ đồ kế hoạch để đảm bảo chất lượng dự án CNTT:

9. Hãy nêu các tiêu chí lựa chọn nhân sự cho dự án CNTT.
            Trả lời:
            Các tiêu chí lựa chọn nhân sự:
            + Có trình độ
            + Có Kinh nghiệm
            + Có sáng tạo
            + Có trách nhiệm
            + Làm việc nhóm tốt
            + Có tinh thần kĩ luật
            + Chịu được áp lực
Phụ lục: 5 nội dung bài tập: 1 – Tài liệu phát thảo dự án. 2 – Xác định bảng công việc. 3 – Xây dựng lịch trình công việc. 4 – Ước lượng thời gian. 5 – Tính chi phí.
            9 bước phát thảo dự án:
            1. Giới thiệu
            2. Mục đích, mục tiêu
            3. Phạm vi dự án
            4. Những người liên quan chính
            5. Tài nguyên của dự án
            6. Các điểm mốc thời gian quan trọng
            7. Kinh phí
            8. Điều chỉnh bổ sung dự án
            9. Các chữ ký liên quan.

Chúc các bạn thành công!
Giáo sư cù trọng xoay đã soạn bài này.

No comments:

Post a Comment

Subscribe to: Post Comments (Atom)